Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes)

1. ¿Qué es Sandy Store ByNet?

Sandy Store ByNet es una tienda online apasionada de la moda y los complementos. Estamos comprometidos a ofrecer una selección diversa de productos de calidad para todos los estilos.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestro catálogo, seleccione los artículos que desee y siga las instrucciones para completar su compra. Aceptamos múltiples métodos de pago para su conveniencia.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Podrás elegir tu método de pago durante el proceso de pedido.

4. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si desea cambiar o cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero una vez que se envía el pedido no podemos realizar más cambios.

5. ¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su ubicación. Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y la entrega demora entre 3 y 10 días hábiles, según el método elegido.

6. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en el sitio web del transportista.

7. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?

Si descubre un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos lo antes posible. Prometemos resolver el problema rápidamente, ya sea mediante un cambio o un reembolso.

8. ¿Tiene una política de devolución?

Sí, tenemos una política de devolución. Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que estén en su estado original y sin usar. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

9. ¿Puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Por supuesto ! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas. Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a serviceclients@sandystorebynet.com o por teléfono al 01.80.81.39.90

10. ¿Dónde puedo encontrar información sobre promociones y ventas?

Para mantenerte informado sobre las últimas promociones y ventas, suscríbete a nuestra newsletter o síguenos en nuestras redes sociales.